İptal ve İade Koşulları

Abonelik yıllıktır ve kendiliğinden yenilenmez; kartınızdan habersiz çekim yapılmaz. Her dönem için ayrı ödeme talebi oluşturulur. Başka pakete geçişte önceki paketin kullanılmamış süresi, iki paketin yıllık fiyatları oranlanarak yeni döneme gün olarak eklenir.

Aboneliğinizi bırakmak için bir sonraki dönemi yenilememeniz yeterlidir. Dönem sonundan 3 gün sonra hesap salt okunur hâle gelir; kayıtlarınız silinmez. Hesabınızın kapatılmasını ve verilerinizin silinmesini portfoyce@gmail.com adresinden talep edebilirsiniz.

Ödemesi yapılmamış talep, panelin Abonelik ekranından iptal edilebilir; herhangi bir ücret doğmaz.

• Hizmet ödeme onayıyla anında ifa edildiğinden, başlamış abonelik dönemi için kısmi ya da tam iade yapılmaz.
• Satın alınan SMS hakları süresizdir; kullanılmayan haklar için iade yapılmaz.

Aynı talep için birden fazla ödeme yapılması ya da hatalı tutar çekilmesi durumunda fazla ödenen tutar, tespitinden itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir. Kartla yapılan ödemelerde iadenin hesaba yansıması bankaya bağlı olarak birkaç gün sürebilir.

Hizmet'in Şirket kaynaklı bir sebeple ödenen dönem içinde kesintisiz 72 saatten uzun süre kullanılamaması hâlinde, kullanılamayan süre kadar abonelik süresi uzatılır ya da talep üzerine bu süreye düşen bedel iade edilir.

İptal ve iade talepleriniz için talep numarasıyla birlikte portfoyce@gmail.com adresine yazabilirsiniz.