Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 14 Eylül 2026

Bu koşullar, Tuva Teknoloji Vadisi (“Şirket”) tarafından sunulan Portföyce hizmetinin (“Hizmet”) kullanımını düzenler. Kayıt olarak ya da Hizmet'i kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Taraflar ve kapsam

Sözleşmenin tarafları Şirket ile Hizmet'e kayıt olan emlak ofisidir (“Ofis”). Ofis adına kayıt olan kişi, Ofis'i temsile yetkili olduğunu beyan eder. Ofis'in davet ettiği kullanıcılar bu koşullara uymakla yükümlüdür.

2. Hizmetin tanımı

Hizmet; kira tahsilatı takibi, kontrat oluşturma, portföy, finans, ön muhasebe, gider ve bakım kayıtlarının tutulduğu, tarayıcı üzerinden erişilen bir yazılımdır. Paketlerin içerdiği modüller ve sınırlar Fiyatlar sayfasında ve panelin abonelik ekranında gösterilir.

3. Hesap ve güvenlik

  • Ofis, kayıtta verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
  • Şifrelerin gizli tutulması ve kullanıcı yetkilerinin doğru verilmesi Ofis'in sorumluluğundadır. Yetkisiz erişimden şüphelenildiğinde portfoyce@gmail.com adresine gecikmeksizin bildirilmelidir.
  • Hizmet'e yetkisiz erişim girişimi, güvenlik önlemlerini aşma ve tersine mühendislik yasaktır.

4. Ücretsiz deneme

Yeni kayıtlar, seçilen paketi deneme süresi boyunca ücretsiz kullanır. Deneme süresi sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz; paket satın alınmazsa hesap salt okunur hâle gelir ve kayıtlar silinmez.

5. Ücretler ve ödeme

  • Paketler yıllık olarak satılır ve bir yıllık kullanım hakkı verir; dönem sonunda kendiliğinden yenilenmez. Fiyatlar KDV hariç gösterilir; ödeme KDV dahil toplam üzerinden alınır.
  • Başka pakete geçişte yeni dönem ödemenin onaylandığı gün başlar; önceki paketin kullanılmamış süresi, iki paketin yıllık fiyatları oranlanarak yeni döneme gün olarak eklenir. Kullanılmamış süre için iade yapılmaz.
  • Paket ya da SMS paketi, ödeme onaylandığında açılır. Aynı paketin yenilenmesinde yeni dönem, devam eden dönemin sonundan başlar.
  • Dönem sonunda yenileme yapılmazsa 3 gün süre tanınır; bu süre sonunda hesap salt okunur hâle gelir, kayıtlar silinmez.
  • Fiyat değişiklikleri yayımlandığı tarihten sonra açılan ödeme taleplerine uygulanır; ödenmiş dönemi etkilemez.
  • Satın alma koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları'nda yer alır.

6. Sözleşmenin sona ermesi ve verilerin teslimi

  • Ofis, bir sonraki dönemi yenilemeyerek Hizmet'i dilediği zaman bırakabilir.
  • Ofis, hesabının kapatılmasını ve verilerinin silinmesini portfoyce@gmail.com adresinden talep edebilir. Silme öncesinde talep hâlinde kayıtlar makine tarafından okunabilir biçimde teslim edilir. Mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar (ör. fatura) süresi boyunca saklanır.
  • Şirket, bu koşulların ağır ihlali ya da Hizmet'in hukuka aykırı kullanılması hâlinde hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.

7. Ofisin yükümlülükleri: panele girilen kişisel veriler

  • Ofis, panele girdiği mal sahibi, kiracı, kefil ve diğer kişilere ait verilerin veri sorumlusudur. Bu kişileri KVKK m.10 uyarınca aydınlatmak ve verileri hukuka uygun işlemek Ofis'in yükümlülüğüdür.
  • Panelden gönderilen SMS'ler kira hatırlatması ve gecikme bildirimi gibi bilgilendirme amaçlıdır. Ofis, bu mesajların alıcılarla arasındaki ilişkiye uygun olmasından ve pazarlama amacıyla kullanılmamasından sorumludur.
  • Panele hukuka aykırı içerik ya da kişisel veri yüklenemez.

8. Şirketin veri işleyen olarak yükümlülükleri

  • Şirket, Ofis'in panele girdiği verileri yalnızca Hizmet'in sunulması için ve Ofis adına işler.
  • Ofislerin verileri birbirinden ayrıştırılır; Şirket çalışanları bu verilere yalnızca destek ve güvenlik gereği, gerektiği ölçüde erişir ve gizlilik yükümlülüğü altındadır.
  • Şirket, barındırma, SMS ve ödeme gibi hizmetler için alt işleyenlerle çalışabilir; bu işleyenlere de aynı düzeyde koruma yükümlülüğü getirir.
  • Veri ihlalini öğrendiğinde Ofis'i gecikmeksizin bilgilendirir.
  • Sözleşme sona erdiğinde verileri Ofis'in talebine göre teslim eder ya da siler.

9. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluğun sınırı

  • Şirket Hizmet'in kesintisiz çalışması için makul özeni gösterir; planlı bakım, altyapı arızası ve mücbir sebeplerden doğan kesintilerden sorumlu tutulamaz.
  • Ofis'in panele girdiği kayıtların doğruluğu ve bu kayıtlara dayanarak verilen kararlar Ofis'in sorumluluğundadır.
  • Şirket'in kasıt ve ağır ihmal dışındaki sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda Ofis tarafından ödenen hizmet bedeliyle sınırlıdır; dolaylı zarar ve kâr kaybından sorumluluk yoktur.

10. Fikri mülkiyet

Hizmet'in yazılımı, tasarımı ve içeriği Şirket'e aittir. Ofis'e sözleşme süresince Hizmet'i kullanma hakkı tanınır; Ofis'in panele girdiği veriler Ofis'e aittir.

11. Değişiklikler

Şirket bu koşulları güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce panelde ya da kayıtlı e-posta adresine bildirilir; bildirimden sonra Hizmet'in kullanılmaya devam edilmesi yeni koşulların kabulü sayılır.

12. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Çağlayan Mahkemesi mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.